Uslovi korišćenja

Dobro došli na internet prezentaciju FONDACIJE „TAMARA GRUJIĆ“, dostupnu putem sajta fondacijatamaragrujic.org. Molimo Vas da se pre korišćenja upoznate sa ovim Uslovima korišćenja.

Korišćenjem sajta, pristupom sadržaju ili realizacijom donacije prihvatate ove Uslove korišćenja, kao i važeće zakone Republike Srbije. Ukoliko ne prihvatate ove uslove, molimo Vas da napustite sajt.

FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ zadržava pravo da u bilo kom trenutku, bez prethodne najave, izmeni ili dopuni sadržaj ovih Uslova korišćenja, radi usklađivanja sa zakonskim propisima, unapređenja usluga ili tehničkih promena na sajtu.

Korišćenje sajta

Sajt je namenjen informisanju javnosti o radu Fondacije, humanitarnim akcijama, korisnicima, načinima doniranja i drugim aktivnostima od javnog značaja.

Korisnik se obavezuje da sajt koristi:

u skladu sa zakonima Republike Srbije,
na način koji ne ugrožava rad sajta,
bez pokušaja neovlašćenog pristupa podacima, serverima ili sistemima sajta,
bez objavljivanja ili slanja sadržaja koji je netačan, uvredljiv, nezakonit ili štetan.

Fondacija zadržava pravo da ograniči ili onemogući pristup korisnicima koji zloupotrebljavaju sajt ili narušavaju njegov rad.

Tačnost informacija

Fondacija nastoji da svi podaci objavljeni na sajtu budu tačni, ažurni i provereni. Ipak, Fondacija ne garantuje da su svi podaci u svakom trenutku potpuno bez grešaka ili tehničkih nedostataka, niti da će sajt raditi bez prekida. Fondacija zadržava pravo izmene, dopune ili uklanjanja sadržaja sajta bez prethodne najave.

Intelektualna svojina

Sav sadržaj objavljen na sajtu, uključujući tekstove, fotografije, logotipe, grafička rešenja, video i audio materijale, dizajn, baze podataka i softverska rešenja, predstavlja vlasništvo FONDACIJE „TAMARA GRUJIĆ“ ili trećih lica koja su Fondaciji dala pravo korišćenja.

Fondacija podržava deljenje humanitarnih objava, fotografija i promotivnih materijala sa sajta u cilju širenja humanitarnih akcija i pružanja pomoći korisnicima Fondacije. Nije dozvoljeno korišćenje sadržaja sajta u nezakonite, obmanjujuće ili komercijalne svrhe bez pisane saglasnosti Fondacije.

Komunikacija sa korisnicima

Komunikacija između Fondacije i korisnika sajta može se odvijati putem elektronske pošte, telefonske komunikacije ili putem obaveštenja objavljenih na sajtu. Korisnik prihvata da elektronska komunikacija predstavlja validan način komunikacije između korisnika i Fondacije.

Dostupnost sajta

Fondacija nastoji da sajt bude dostupan 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji. Međutim, ne garantuje neprekidan pristup sajtu zbog mogućih tehničkih problema, održavanja sistema, prekida internet konekcije ili drugih okolnosti van kontrole Fondacije. Fondacija ne odgovara za eventualnu štetu nastalu usled privremene nedostupnosti sajta.

Linkovi ka drugim sajtovima

Sajt može sadržati linkove ka internet prezentacijama trećih lica. Fondacija ne odgovara za sadržaj, bezbednost niti politiku privatnosti tih sajtova. Korisnik pristupa takvim sajtovima na sopstvenu odgovornost.

Ograničenje odgovornosti

FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ ne snosi odgovornost za:

eventualnu štetu nastalu korišćenjem sajta,
tehničke greške ili prekide u radu,
neovlašćen pristup podacima od strane trećih lica,
niti za posledice nastale korišćenjem informacija objavljenih na sajtu.

Uslovi donacije

Sajt fondacijatamaragrujic.org posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i ostalim važećim zakonima i propisima Republike Srbije. Pre realizacije donacije molimo korisnike da se upoznaju sa sledećim uslovima.

Proces online donacije putem platne kartice sastoji se iz sledećih koraka:

unos podataka donatora,
unos iznosa donacije,
pregled podataka,
potvrda donacije.

Prilikom popunjavanja formulara za donaciju potrebno je uneti osnovne lične podatke i e-mail adresu radi evidencije donatora i potvrde transakcije. Sve transakcije na sajtu obračunavaju se u dinarima (RSD).

Načini plaćanja

Donaciju možete izvršiti na sledeće načine:

uplatom na dinarski račun Fondacije: 325-9500700223955-55 (OTP banka Srbija a.d. Beograd),
uplatom iz inostranstva na devizni račun (EUR/USD, vidi dole),
skeniranjem IPS QR koda putem mobilne bankarske aplikacije,
humanitarnom SMS porukom na broj 3005 (na teritoriji Republike Srbije),
platnom karticom putem online plaćanja,
putem PayPal servisa.

Za plaćanja u EUR:
IBAN: RS35325960170010053255
OTP BANKA SRBIJA
SWIFT CODE: OTPVRS22
FONDACIJA TAMARA GRUJIĆ, Cara Lazara 15/6/22, Beograd (Stari grad), Srbija

Za plaćanja u USD:
IBAN: RS35325960270010053347
OTP BANKA SRBIJA
SWIFT CODE: OTPVRS22
FONDACIJA TAMARA GRUJIĆ, Cara Lazara 15/6/22, Beograd (Stari grad), Srbija

Plaćanje platnim karticama

Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice: Visa, MasterCard, Maestro i DinaCard. Ukoliko posedujete karticu odobrenu za online plaćanje, nakon potvrde donacije bićete preusmereni na sigurnu stranicu OTP banke Srbija radi unosa podataka sa kartice i realizacije plaćanja.

Ukoliko je transakcija uspešna, korisnik će dobiti potvrdu o uspešno realizovanoj donaciji. U slučaju neuspešne transakcije, korisnik može pokušati ponovo ili koristiti drugi način plaćanja. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu Fondacije.

PayPal donacije

U slučaju izbora PayPal načina plaćanja, korisnik će biti preusmeren na sigurnu PayPal platformu radi realizacije donacije. FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ nema pristup niti čuva podatke o PayPal nalogu korisnika. Sve transakcije realizovane putem PayPal servisa podležu pravilima i uslovima korišćenja kompanije PayPal.

IPS QR i mBanking plaćanja

Na sajtu je dostupna mogućnost doniranja putem IPS QR koda. Skeniranjem QR koda putem mobilne bankarske aplikacije korisnik može izvršiti uplatu direktno sa svog bankovnog računa. Fondacija ne snosi odgovornost za eventualne tehničke probleme nastale u okviru bankarskih aplikacija ili sistema trećih lica preko kojih se vrši plaćanje.

SMS donacije putem mobilnog telefona

Donaciju možete izvršiti slanjem SMS poruke na humanitarni broj 3005 na teritoriji Republike Srbije. Cena poruke je 200 RSD za sve mobilne mreže. Cena SMS poruke, uslovi korišćenja i način obračuna zavise od mobilnog operatora korisnika.

Fondacija ne snosi odgovornost za nedostupnost mobilne mreže, tehničke probleme mobilnih operatora, neuspešno poslatu poruku, niti eventualne dodatne troškove mobilnog operatora.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i savremenih kriptografskih standarda. Sigurnost podataka garantuje OTP banka Srbija a.d. Beograd kao procesor platnih kartica, pa se kompletan proces naplate obavlja na zaštićenim stranicama banke. Ni u jednom trenutku podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu Fondacije.

Reklamacije i povraćaj sredstava

Reklamacije u vezi sa izvršenom donacijom moguće su u slučaju:

zloupotrebe kartice,
pogrešno unetog iznosa donacije.

Zahtev za reklamaciju potrebno je poslati na e-mail adresu info@fondacijatamaragrujic.org, uz potvrdu o izvršenoj transakciji i obrazloženje zahteva. Fondacija može zatražiti dodatnu dokumentaciju radi provere zahteva. Reklamaciju možete podneti i putem obrasca za reklamaciju.

U slučaju povraćaja sredstava donatoru koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko Visa, EC/MC, Maestro i DinaCard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev Fondacije izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Pravo na odustajanje

Smatra se da je korisnik odustao od transakcije ako u roku od 24 časa od izvršene uplate pošalje obrazac za jednostrani raskid ugovora na e-mail adresu info@fondacijatamaragrujic.org. Sredstva će biti vraćena na račun u roku od 14 dana.

Izjava o konverziji

Sve transakcije obračunavaju se u dinarima (RSD). Ukoliko platna kartica nije povezana sa dinarskim računom, iznos transakcije u dinarima biće konvertovan u valutu računa korisnika prema kursu banke izdavaoca kartice, zbog čega može doći do manjih odstupanja od originalnog iznosa prikazanog na sajtu.

All payments will be effected in Serbian currency — dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated on our web site.

Poreska napomena

FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ nije u sistemu PDV-a u skladu sa Zakonom o porezu na dodatu vrednost.

Primena prava

Na korišćenje sajta i tumačenje ovih Uslova korišćenja primenjuju se zakoni Republike Srbije. Za sve eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.