Politika privatnosti

FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“, sa sedištem u Beogradu, opština Stari grad, ul. Cara Lazara 15/6/22, matični broj (MB): 28835566, PIB: 114794496, poštuje privatnost svih posetilaca sajta i donatora i obavezuje se da njihove podatke o ličnosti obrađuje odgovorno, zakonito i transparentno, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.

Ova Politika privatnosti odnosi se na internet prezentaciju fondacijatamaragrujic.org i na sve usluge i funkcionalnosti dostupne putem sajta. Molimo Vas da sledeće informacije pažljivo pročitate.

Rukovalac podacima o ličnosti

FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ je rukovalac podacima o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018). Kao rukovalac, Fondacija određuje svrhu i sredstva obrade podataka o ličnosti i odgovorna je za njihovo čuvanje i korišćenje u pisanoj i/ili elektronskoj formi.

Koje podatke o ličnosti prikupljamo

Podaci koje Fondacija prikuplja zavise od vrste kontakta i usluge koju ostvarujete putem sajta. Fondacija po pravilu prikuplja samo one podatke koji su neophodni za ostvarenje konkretne svrhe.

Od donatora možemo prikupljati:

  • ime i prezime,
  • e-mail adresu,
  • broj telefona,
  • adresu,
  • podatke neophodne za realizaciju donacije,
  • tehničke podatke o korišćenju sajta.

Od lica koja traže pomoć Fondacije možemo prikupljati:

  • ime i prezime,
  • adresu i opštinu,
  • kontakt e-mail i telefon,
  • imena i uzrast dece,
  • imena i godine roditelja ili staratelja,
  • opis potrebne pomoći,
  • podatke o prihodima domaćinstva,
  • podatke o pomoći drugih organizacija,
  • kao i druge podatke koje lice dobrovoljno dostavi.

Prilikom realizacije online donacija putem platnih kartica, Fondacija nema pristup niti čuva podatke o platnim karticama korisnika. Obrada kartičnih podataka vrši se isključivo preko ovlašćenih i zaštićenih sistema procesora plaćanja.

Svrha obrade podataka

Podaci se prikupljaju i obrađuju radi:

  • realizacije donacija,
  • evidencije donatora,
  • razmatranja i realizacije zahteva za pomoć,
  • komunikacije sa korisnicima i donatorima,
  • odgovaranja na upite i zahteve,
  • slanja potvrda i obaveštenja,
  • unapređenja rada sajta i korisničkog iskustva,
  • statističke analize posećenosti sajta,
  • kao i ispunjavanja zakonskih obaveza Fondacije.

Fondacija neće koristiti prikupljene podatke u svrhe koje nisu u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Za svaku drugu svrhu koja nije obuhvaćena ovom Politikom, Fondacija će zatražiti Vaš dodatni pristanak, koji u svakom trenutku možete povući.

Bezbednost online plaćanja

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i savremenih bezbednosnih tehnologija.

Proces naplate platnim karticama obavlja se preko bezbednog sistema ovlašćenog procesora plaćanja — OTP banke Srbija a.d. Beograd — i FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ ni u jednom trenutku nema pristup podacima o platnoj kartici korisnika.

Zaštita podataka

Fondacija preduzima tehničke, organizacione i administrativne mere zaštite podataka u cilju sprečavanja:

  • neovlašćenog pristupa,
  • zloupotrebe,
  • gubitka,
  • izmene,
  • ili neovlašćenog otkrivanja podataka.

Pristup podacima imaju isključivo ovlašćena lica kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla, uz obavezu čuvanja poverljivosti.

Deljenje podataka sa trećim licima

Fondacija ne prodaje niti ustupa podatke o ličnosti trećim licima. Podaci mogu biti prosleđeni isključivo:

  • nadležnim državnim organima kada je to propisano zakonom,
  • procesorima plaćanja radi realizacije donacija,
  • tehničkim partnerima koji učestvuju u održavanju sistema, uz obavezu čuvanja poverljivosti podataka.

PayPal i online plaćanja

U slučaju korišćenja PayPal servisa ili online plaćanja platnim karticama, korisnik može biti preusmeren na internet stranice trećih lica radi realizacije transakcije. Na obradu podataka od strane tih servisa primenjuju se njihove politike privatnosti i uslovi korišćenja.

Fondacija nema pristup niti čuva podatke o PayPal nalogu korisnika. Za više informacija pogledajte PayPal politiku privatnosti.

IPS QR i mBanking plaćanja

Kod donacija realizovanih putem IPS QR koda ili mobilnog bankarstva, obradu podataka o transakciji vrše banke i finansijske institucije korisnika, u skladu sa njihovim pravilima i politikama privatnosti.

SMS donacije

Kod humanitarnih SMS donacija (slanjem poruke na humanitarni broj 3005 na teritoriji Republike Srbije), određene podatke o uspešno realizovanoj donaciji Fondacija može dobiti od mobilnih operatora u skladu sa važećim propisima i ugovorima sa operatorima.

Fondacija nema pristup sadržaju privatne komunikacije korisnika niti drugim podacima koji nisu neophodni za evidenciju donacija.

Kolačići (Cookies)

Sajt može koristiti kolačiće (cookies) i slične tehnologije radi:

  • pravilnog funkcionisanja sajta,
  • analize posećenosti,
  • unapređenja korisničkog iskustva,
  • i statističkih analiza.

Kolačić je informacija, odnosno tekstualna datoteka koju internet prezentacija skladišti na Vaš uređaj (računar, tablet, pametni telefon). Fondacija na svojim internet prezentacijama može koristiti usluge za analizu poseta i praćenja navika posetilaca (npr. Google Analytics, Facebook Pixel).

Korisnik može u svakom trenutku podesiti ili onemogućiti korišćenje kolačića putem podešavanja svog internet pregledača. Ukoliko ne prihvatite kolačiće, pojedini delovi sajta možda neće raditi ispravno.

Prava korisnika

Kada je to zakonom predviđeno, lice čije podatke Fondacija obrađuje ima pravo da:

  • zatraži pristup svojim podacima,
  • zatraži ispravku ili dopunu netačnih podataka,
  • zatraži brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi,
  • ograniči obradu podataka,
  • uloži prigovor na obradu podataka,
  • povuče prethodno dati pristanak u bilo kom trenutku,
  • zatraži prestanak slanja promotivnih obaveštenja.

Zahtevi se podnose putem e-mail adrese: info@fondacijatamaragrujic.org, na način koji omogućava identifikaciju podnosioca zahteva.

Pravo na prigovor nadzornom organu

Osim prigovora podnetog Fondaciji, prigovor na obradu podataka o ličnosti moguće je podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, e-mail: office@poverenik.rs, telefon: 011 3408 900.

Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi ostvarivanja svrhe zbog koje su prikupljeni, osim kada je duži period čuvanja propisan zakonom (na primer, propisima iz oblasti računovodstva i finansija).

Izmene politike privatnosti

FONDACIJA „TAMARA GRUJIĆ“ zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku radi usklađivanja sa zakonskim propisima, tehničkim promenama ili unapređenjem usluga. Sve izmene biće objavljene na sajtu fondacijatamaragrujic.org.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti i obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@fondacijatamaragrujic.org.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije — dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena platna kartica korisnika biće izražen u lokalnoj valuti korisnika kroz konverziju po kursu koji koriste kartičarske organizacije. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalnog iznosa navedenog na sajtu.

Poslednje ažuriranje: jul 2026.